Informativa sulla privacy

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Ultimo aggiornamento: 2026-11-04

Ciao e benvenuto su Giochi Morbidi per Neonati — giochimorbidiperneonati.boutique. Ci teniamo a trattare i tuoi dati con cura e trasparenza, proprio come scegliamo i nostri giochi. In questa pagina ti spieghiamo quali informazioni raccogliamo quando visiti il nostro shop e fai un ordine, perché le usiamo e quali sono i tuoi diritti.

Chi siamo

Questo shop online è gestito dal team di Giochi Morbidi per Neonati. Il nostro team lavora dall'Italia e gestisce direttamente il sito giochimorbidiperneonati.boutique, gli ordini e l'assistenza clienti.

Per qualsiasi domanda sulla privacy puoi scriverci in qualsiasi momento a: support@giochimorbidiperneonati.boutique. Ti risponderemo via email il prima possibile.

Quali dati raccogliamo

Raccogliamo solo i dati che ci servono per farti acquistare in modo semplice e sicuro:

  • Dati di contatto e ordine: nome e cognome, indirizzo email, indirizzo di spedizione e di fatturazione, contenuto del carrello e note all'ordine.
  • Dati di comunicazione: il contenuto delle email che ci invii a support@giochimorbidiperneonati.boutique quando chiedi informazioni, assistenza o un reso.
  • Dati di pagamento: non vediamo né conserviamo il numero completo della tua carta. I pagamenti sono gestiti in modo sicuro dai fornitori di pagamento, che ci confermano solo l'esito del pagamento e gli estremi necessari per la fattura.
  • Dati tecnici di navigazione: indirizzo IP, tipo di dispositivo e browser, pagine visitate e cookie tecnici necessari per il funzionamento del sito, del carrello e del checkout.

Non ti chiediamo mai dati sensibili e ti preghiamo di non inviarceli via email.

Come usiamo i tuoi dati

  • Per preparare, spedire e gestire i tuoi ordini, inclusi pagamenti, fatture, resi e rimborsi.
  • Per rispondere alle tue richieste di assistenza via email.
  • Per far funzionare bene il sito, prevenire frodi e abusi e garantire la sicurezza degli acquisti.
  • Per adempiere agli obblighi fiscali e contabili previsti dalla legge italiana ed europea.
  • Solo se ci dai il consenso, per inviarti novità e offerte. Potrai disiscriverti in qualsiasi momento rispondendo alla email stessa.

La base giuridica del trattamento è l'esecuzione del contratto di acquisto, il nostro legittimo interesse a gestire e proteggere lo shop, il tuo consenso dove richiesto e l'adempimento di obblighi di legge.

Cookie

Utilizziamo cookie tecnici indispensabili per navigare, ricordare il carrello, mantenere la sessione di acquisto e ricordare le tue scelte sulla privacy. Non utilizziamo cookie di profilazione nostri. Se sono presenti strumenti di misura anonimi o aggregati, servono solo a capire come migliorare lo shop.

Puoi gestire o bloccare i cookie dalle impostazioni del tuo browser, ma in tal caso alcune funzioni del negozio potrebbero non funzionare correttamente.

Con chi condividiamo i dati

Condividiamo i tuoi dati solo con chi ci aiuta a farti arrivare i tuoi giochi:

  • Corrieri e servizi di spedizione per la consegna.
  • Fornitori di pagamento sicuro per elaborare i pagamenti.
  • Fornitori tecnici che ospitano e mantengono il sito.
  • Consulenti contabili e autorità, solo quando è richiesto dalla legge.

Non vendiamo né cediamo mai i tuoi dati a terzi per scopi di marketing.

Dove sono conservati i dati e per quanto tempo

Il nostro team lavora dall'Italia e i dati sono trattati all'interno dello Spazio Economico Europeo. Li conserviamo solo per il tempo necessario: i dati degli ordini per il tempo richiesto dalla normativa fiscale e contabile, le email di assistenza per il tempo necessario a gestire la richiesta e migliorare il servizio, i dati di navigazione tecnica per brevi periodi di sicurezza.

Quando non sono più necessari, li cancelliamo o li rendiamo anonimi.

Come proteggiamo i tuoi dati

Usiamo connessione protetta HTTPS, accessi limitati al solo personale incaricato, password sicure e attenzione costante per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdite o modifiche.

I tuoi diritti

In qualsiasi momento hai diritto di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne l'uso, opporti al trattamento, chiedere la portabilità e revocare il consenso dato. Hai anche diritto di presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Per esercitare i tuoi diritti ti basta scriverci a support@giochimorbidiperneonati.boutique indicando nell'oggetto "Privacy" e spiegandoci la tua richiesta. Ti risponderemo via email e, se necessario, ti chiederemo solo le informazioni indispensabili per identificarti.

Minori

I nostri giochi sono pensati per i più piccoli, ma lo shop è riservato ai maggiorenni. Se sei genitore o tutore e ritieni che un minore ci abbia fornito dati, scrivici e li cancelleremo subito.

Modifiche a questa informativa

Potremo aggiornare questa pagina se cambiano i nostri servizi o la legge. La data di ultimo aggiornamento in alto ti aiuterà a capire quando è stata modificata l'ultima volta. Per modifiche importanti, le segnaleremo sul sito.

Grazie per la fiducia. Se hai dubbi, scrivici pure: support@giochimorbidiperneonati.boutique.